Termos de Uso
Estas condições regem o uso do AVANEST. Ao criar uma conta ou usar o sistema, você concorda com elas.
Em vigor desde 19 de agosto de 2026.
1. Quem somos
O AVANEST é operado por G. Segobia Serviços Médicos Ltda., CNPJ 55.965.276/0001-04, adiante chamada AVANEST. Contato: contato@avanest.com.br.
2. O que o AVANEST é — e o que não é
O AVANEST é uma ferramenta de registro e organização do trabalho do anestesiologista: a avaliação pré-anestésica, a escala de plantões, a produção do dia e o acompanhamento do que há a faturar e a receber. Ele organiza dados que o profissional insere, aplica escores conhecidos (ASA, Índice de Lee, STOP-Bang, Apfel) e produz documentos a partir disso.
O AVANEST não pratica atos médicos. Não diagnostica, não prescreve, não indica conduta e não substitui o julgamento clínico. Escores, alertas e orientações sobre medicamentos são apoio à decisão. A responsabilidade pela avaliação, pela conduta e pelo que é assinado é inteiramente do profissional habilitado que a realiza.
3. Quem pode usar
O acesso é individual e destinado a profissionais de saúde e à equipe administrativa da organização contratante. Cada pessoa responde pelo que faz com seu login. Não compartilhe senha: o sistema registra as ações por usuário, e uma senha compartilhada torna o registro inútil e a responsabilidade indefinida.
Quem responde pela organização é responsável por manter a lista de usuários atualizada e por remover o acesso de quem deixou a equipe.
4. Organizações e isolamento
Cada organização é um espaço fechado. Pacientes, avaliações, documentos e informações financeiras de uma organização não são acessíveis a nenhuma outra. Novos integrantes só entram por convite de quem administra a organização.
5. Planos, pagamento e renovação
Os preços vigentes são os exibidos em avanest.com.br/planos. A assinatura é mensal e recorrente, processada pela Stripe. O AVANEST não recebe nem armazena números de cartão: eles são digitados na página do provedor de pagamento.
Cada plano comporta um número máximo de anestesiologistas. Para incluir mais profissionais, é necessário mudar de plano.
Preço de fundador: quando a campanha de lançamento estiver ativa e houver vaga, o valor promocional fica garantido enquanto a assinatura seguir ativa e ininterrupta. Cancelada a assinatura, a vaga retorna para o grupo de vagas disponíveis e a organização não retorna à campanha — uma nova contratação será pelo preço de tabela vigente.
Cancelamento: pode ser feito a qualquer momento pela própria conta, emAssinatura, sem passar por atendimento. O acesso permanece até o fim do período já pago. Não há multa nem fidelidade. O valor do mês em curso é devolvido quando o cancelamento ocorre em até 14 dias do último pagamento; depois desse prazo não há devolução proporcional.
Falta de pagamento: vencida a assinatura, o acesso ao sistema é bloqueado. Os dados continuam guardados e voltam a ficar acessíveis com a regularização, observado o item 8.
Nota fiscal, recibo e dúvidas de cobrança: financeiro@avanest.com.br.
6. Período de teste
Novas organizações começam com um período de teste gratuito. Encerrado o período sem contratação, o acesso é bloqueado até que um plano seja contratado.
7. Seus dados são seus
Os dados clínicos e cadastrais inseridos pertencem à organização contratante e aos respectivos pacientes. O AVANEST os trata como operador, seguindo as instruções da organização, conforme detalhado na Política de Privacidade.
O AVANEST não vende, aluga nem cede dados de pacientes a terceiros, e não os utiliza para finalidade alheia à prestação do serviço.
8. Guarda e exclusão
Prontuário é documento de guarda obrigatória. O AVANEST mantém os registros clínicos pelo prazo exigido pela legislação e pelas normas do Conselho Federal de Medicina — no mínimo 20 anos a contar do último registro, conforme a Resolução CFM nº 1.821/2007. Esse prazo prevalece sobre pedido de exclusão, inclusive após o encerramento da assinatura.
A organização pode solicitar a exportação de seus dados a qualquer momento, em formato legível por máquina.
9. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele depende de infraestrutura de terceiros e da internet. Não garantimos funcionamento ininterrupto. Manutenções programadas serão avisadas com antecedência sempre que possível.
Recomendamos imprimir ou arquivar os documentos essenciais de cada atendimento. Nenhum sistema substitui a cautela de ter à mão o que é indispensável no dia da cirurgia.
Suporte: incluído em todos os planos, pela aba de chamados dentro do sistema ou por suporte@avanest.com.br.
10. Limite de responsabilidade
O AVANEST responde por falhas do próprio serviço, nos limites da lei. Não responde por decisões clínicas, por dados inseridos incorretamente, nem por consequências do uso do sistema fora do previsto nestes termos.
Havendo responsabilidade do AVANEST por falha do serviço, ela fica limitada ao valor pago pela organização nos 12 meses anteriores ao evento.
11. Uso indevido
É vedado tentar acessar dados de outra organização, burlar controles de acesso, automatizar acessos sem autorização, ou usar o sistema para finalidade ilícita. A conta envolvida pode ser suspensa imediatamente, sem prejuízo das medidas cabíveis.
12. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do sistema com pelo menos 30 dias de antecedência. Seguir usando o AVANEST após a vigência significa concordar com o texto novo.
13. Foro
Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Campo Mourão, Paraná, para dirimir questões oriundas destes termos.